| 商品発送日 | 商品の発送はお客様のご注文を確認させていただいてからになります。 電話にてご本人と詳細につきましても確認させていただいております。(デザインによってはサイズ調整がいるものもございますので) どうしてもご連絡がとれない場合はメールにて再確認をさせていただきます。 お届け日まで、通常でしたら1週間程ですが、下記の場合は異なりますのでご了承くださいますようお願いいたします。 |
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| ●商品のお支払い方法が郵便・銀行振込みの場合は、ご入金を確認後商品を発送させていただきます。 ※「郵便・銀行振込」をご利用いただければお贈先に直接配送いたします。 |
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| ●商品をお客様に合わせておつくりさせていただく場合。 | |||||||||||
| ●刻印などをご希望されている場合。 | |||||||||||
| ●商品の在庫がない場合は3週間程かかる場合もあります。 | |||||||||||
| 発送料 代金引換手数料 |
1万円以上お買い上げ無料・他一律700円 | ||||||||||
| 宅配便業者 | 佐川急便 e-collect(イーコレクト) | ||||||||||
| 沖縄・離島を除き配達日時のご指定が可能です。 | |||||||||||
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ご注文後、メールにて弊社より内容確認/発送予定日をご連絡させていただきます。 |
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| 配送は貴重品扱いですので保険がかけられております。 | |||||||||||
| 銀行振り込みの場合を除き、お支払い方法は佐川急便でお届けの際となります。 ※代金引換をご希望のお客様は、確実に受け取り可能な日をご指定ください。 エリアによっては佐川急便e-COLLECT カード払いがご利用できない場合もあります。その際は代金引換となります。 |
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| ※誠に勝手ながら、土日・祝日はお休みとさせていただきます。確認のご連絡が休み明けとなってしまいますので、あらかじめご了承ください。 尚、お急ぎの場合は、お電話でご一報いただければFAXでの確認を取らせていただきます。不在・留守番電話の場合はご了承ください。 | |||||||||||
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| 商品をご返品される場合 | |||||||||||
以下、通信販売表示法に基づく表示 |
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| お買上頂いた商品がお気に召さない場合、またはご注文の商品と違う商品・不良品等を お届けした場合は、返品又は交換をさせて頂きます。交換・返品はお買上げ商品到着後、8日以内にお願い致します。
まず、メールにて不良箇所を明記の上ご連絡をお願い致します。 |
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| ●交換をご希望 | 色・サイズもしくは、同一金額の商品に交換される場合は希望を承ります。交換希望の商品の在庫をご確認ください。不良品以外の交換の際の運賃はお客様ご負担とさせていただきます。 ※リング・プレートなど刻印した商品については、ご希望に添えない場合がございます。 |
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| ●返品をご希望 | お買上いただいた商品に破損・汚損の不良箇所がある場合、色・サイズが合わない場合および注文商品と異なった商品が届いた場合はご遠慮なく申し付け下さい。銀行振込でご返金いたしますので、振込口座をお知らせください。 ◎「佐川eコレクトのクレジットカード決済をご利用の場合は、カード決済取消を佐川急便にて取消いたします。 |
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| ●返送料について | 不良品・注文商品と異なる場合および汚損・破損等弊社の不手際による交換・返品につきましては、返品の送料は弊社が負担致します。お客様のご都合による交換・返品の送料と代引き手数料はお客様ご負担でお願い致します。 |
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| ●代金の払い戻し |
返品商品が届きしだい、代金の払い戻しを行います。ご指定のの銀行口座へ振込みさせて頂きます。尚、弊社の不手際による場合は振り込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。お客様のご都合による場合は振り込み手数料と代引き手数料(代金引換の場合のみ)、往路の送料の実費を除いた金額を振り込みさせて頂きます。カードで決済で送らせていただいた場合、締め日以前でしたら取り消し処理、以降の場合は銀行振込にて返金いたします。 ◎「佐川eコレクトのクレジットカード決済をご利用の場合は、カード決済取消を佐川急便にて取消いたします。
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| ※次の場合は返品・交換はできません。 | |||||||||||
| ●商品到着後8日以上経過した商品 ●一度ご使用になった商品 ●商品についているラベルを切り取ってしまった商品 |
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